答： 买家具一定要注重售后，谁也不敢保证买后产品的质量不出问题。一般好的公司的售后服务也跟的上。这样你对所买的家具的质量也可以放心些当然重要了。一来可以看看这个公司的大小和信誉度，我觉得非常重要 ，现在买什么东西都讲究好的售后服务。
2. 卖家具出现售后问题怎么办啊这个可以找商家协商解决，不解决可以投诉
3. 买家具有问题怎么售后家具售后服务流程：客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上门服务→解决问题录库。 注解：
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系；
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江；
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单；
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。（需要任总安排相关的人员）
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。 备注：上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物流确认时间派车去带回；根据责任的判定来收取相关的费用
4. 实木家具售后常见问题容易开裂，且开裂后没人管，售后服务也不行，建议别买。
5. 家具售后问题处理技巧大件商品一般不支持退换的，即使退换的话，到时运费也是很贵的，有可能都能赶上你的商品的价值了，如果你能拿到有效实质性的产品质量的证明，那么你可以申请平台客服处理，他们那边会介入的，这样你有可能可以退货，如果没有实质性的证明的，你觉得质量不符合你心中期望值的话，那么这种你只能是跟商家那边协商下，多少给你补回点差价，避免自己损失更多的
6. 卖家具遇到的问题解决方法家具购买了之后，是否可以退货？这个要看买家和商家当时的约定，尤其是落实到纸面上的合同约定。
如果家具出现了重大的质量问题，或者与当时购买者选定的款式，质量颜色总之有严重不符的话，那么，买家可以向商家申请退货。商家和买家要尽量的协商解决。
7. 淘宝买了家具售后无法处理1如果你买的东西已经确定收货后，我们可以通过申请售后服务，让淘宝介入处理。前提是在确定收货后的15天内。
2如果你买东西还没确定收货，或者没有付款，但是遭到卖家的侮辱，你可以进入我已经买到的宝贝里进行投诉卖家，要求淘宝介入处理，从而维护我们的利益。3如何你不能使用上面的办法维权，你可以通过打淘宝电话进行人工投诉维权，淘宝电话自己网上查找，提供自己的订单号码。
8. 家具售后投诉的解决方法投诉处理第一，是耐心倾听对方的要求，第二，认真记录对方的要求，第三去全面了解问题产生的原因，第四去分析问题到底出在哪些方面，第5去按制定的措施解决这些问题，第六去检验解决的问题是否达到预期效果，第七去询问投诉人是否得到满意的答复，第八制定新的制度来弥补之前的缺陷。
9. 卖家具出现售后问题怎么办理家具三包规定介绍：
第一条 家具三包规定的依据
为了保护消费者的合法权益，明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称“家具三包的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》《上海市消费者权益保护条例》、《上海市价格管理条例》及其它有关法律、法规规定，制定本规则。
第二条 正确标识
生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价，做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识。
第三条 谁销售、谁负责
生产者、销售者要依照“谁销售、谁负责’的原则，负责为消费者提供必要的服务，做到合法、合理、公平、公正买卖。
(一)、生产者应建立产品质量检验机构，出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品买卖成交后，必须提供有效发票、产品合格证明、产品“三包”凭证及有依标制定的产品使用说明书。不能保证实施“三包”责任规定的不得销售。
(二)、生产者、销售者要妥善处理消费者的查询、投诉事件，不得互相推委。家具产品售出时应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。
(三)、场地出租者应当对场地承租者,在租赁合同终止前售出的家具产品质量,承担连带责任。承租者退出场地的一年内，场地出租者应当继续承担产品质量的连带责任。
（四）、场地承租者应当在其场地的指示牌上，公示真实名称和标记。不得以假充真、以次充好、掺杂掺假、虚假标价等欺诈方法，损害消费者合法权益。
第四条 家具三包规定的产品质量内容
家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月，板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品，要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
售出的合格品家具产品质量“三包”规定如下：
(一)、包修：凡属于合格品范围内的质量问题，均属包修范围。
(二)、包换：同一产品经两次修理未能达到质量标准的包换。产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)、包退：同一产品经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的；在约定期限内不能调换的；经检验为不合格的；合约内有承诺退货、退款的包退。
第五条 家具三包规定中的服务
在“三包”责任有效期内，生产者、销售者应提供“三包”服务。家具产品“三包”责任期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费)，双方另有约定的除外。
第六条 谁受理、谁答复
消费者应当以书面投诉为准。生产者、销售者收到消费者书面投诉后，应当按照“谁受理、谁答复”的原则，七天内给予“修、换、退”的明确答复，在答复后的二十天内或按约定期限内给予解决。
第七条 非家具三包规定责任范围
属下列情况之一者，不实行“三包”服务，可酌情收费修理。
(一)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的：
(二)、自行拆动造成损坏的；
(三)、无“三包”凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在“三包”有效期内的；
(四)、“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的；
(五)、超过“三包”责任期限的。
第八条 折旧费处理
在“三包”责任有效期内，属合格品范围内有下列情况者，生产者销售者可以收取折旧费。
(一)、对于符合包换条件的：无论有无同规格型号产品、消费者不愿意调换其它产品而要求退货的，应当予以退货。对已使用过的家具可以收取折旧费。定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %／日收取。折旧费计算自产品成交并开具发票等有效凭证之日起至退货之日止。扣除返修占用的时间。
(二)、因消费者的种种原因要求退货，销售者也同意消费者退货要求的，收取折旧费金额由双方协商决定。定制家具要求退货的按约定办理。
第九条 家具三包规定中争议解决办法
消费者因家具“三包”责任问题与生产者、销售者发生权益争议时，可以通过下列途径解决。与生产者，销售者协商解决；请求消费者权益保护委员会调解；向有关行政机关申诉；提请仲裁机构；直至向人民法院提起诉讼。
10. 家具售后怎么处理全友家私售后服务人员出勤必带装备之一就是“三块布”，绿布、粉布、白布，绿布做地布用于组装家具，安装完毕使用粉布擦拭家具，最后用白布擦拭地板。就是这三块布，就是做的比别人多一点点，为全友赢得了顾客的心。
